La fiche produit

Où

Stock → Catalogue → Produits

Forfait

Tous les forfaits

Permission

Catalog → Product

La liste des produits

La liste affiche le nom, le code article, la catégorie, le type, le coût standard, la quantité par paquet, le code-barres, la présence de variantes et le statut. Vous pouvez rechercher et filtrer par statut.

Il n’y a aucune action en masse — les modifications et les suppressions se font un produit à la fois.

Comment ajouter un produit réellement vendable

Cela prend trois étapes, et la première seule ne suffit pas — un nouveau produit n’apparaîtra pas à la caisse tant que vous ne l’aurez pas référencé dans une succursale et que vous ne lui aurez pas donné de prix.

1. Créer le produit

1. Choisissez votre entreprise dans la barre supérieure. Les produits appartiennent à une entreprise, pas à une succursale, et le formulaire n’a pas de champ entreprise — il utilise celle qui est sélectionnée.
2. Allez dans Stock → Catalogue → Produits et cliquez sur Nouvel enregistrement.
3. Remplissez les quatre champs obligatoires sous Informations principales :
   • Nom
   • UGS — saisie par vous, rien n’est généré
   • Catégorie — doit déjà exister
   • Unité de mesure — doit déjà exister
4. Ajoutez éventuellement un Code-barres. Vous pouvez le scanner : un scan n’importe où sur le formulaire atterrit dans la case code-barres, où que soit votre curseur.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Vous arrivez dans l’éditeur complet. Tout le reste a une valeur par défaut raisonnable : type Physique, statut Actif, quantité par paquet 1.

2. Le référencer dans votre boutique

1. Allez sur l’onglet Emplacements et cliquez sur Nouvel enregistrement.
2. Choisissez l’Emplacement et réglez le Statut du produit sur Actif.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Cette étape n’est pas facultative

La caisse n’affiche que les produits référencés dans cette succursale. Sautez cette étape et le produit est invisible pour les caissiers, quoi que vous régliez par ailleurs — c’est la raison la plus fréquente pour laquelle un nouveau produit « n’existe pas » au comptoir.

3. Lui donner un prix de vente

Voir Prix. Sans ligne de prix, la caisse n’a rien à facturer.

Rien n’est généré pour vous

Les codes article et les codes-barres sont saisis ou scannés. Il n’y a pas de générateur de code automatique, et les codes-barres ne sont pas tenus d’être uniques — le même code-barres peut exister sur deux produits. Quand un scan est ambigu, l’application signale « introuvable » plutôt que de deviner.

Les huit onglets

Onglet	Contenu
Général	La fiche principale — tout ce qui suit sur cette page
Options de variante	Les attributs selon lesquels ce produit varie
Variantes	Les variantes elles-mêmes, une ligne chacune
Tarifs	Les prix de vente, et les prix figés dans une devise étrangère
Emplacements	Les succursales qui le proposent
Traductions	Le nom et la description dans une autre langue
Associés	Les liens de vente croisée pour la boutique en ligne
Spécifications	Les caractéristiques et spécifications pour la boutique en ligne

Le coût par emplacement n’est pas ici — il se trouve dans le poste de pilotage de l’emplacement, auquel on accède en ouvrant le référencement d’une succursale.

Le type de produit, et l’interrupteur qui compte vraiment

Il y a trois types — Physique, Numérique et Service — et en choisir un ne change presque rien en soi.

Ce qui décide vraiment du comportement, c’est le Suivi du stock. Désactivez-le et le produit ne déduit jamais de stock, n’est jamais réservé et ne part jamais en reliquat. C’est ainsi que l’on crée un service ou un article hors stock, quel que soit le type choisi.

Les options de l’onglet Général

Ce sont tous de simples interrupteurs Oui/Non : Suivi du stock, A des variantes, Sérialisé, Suivi par lot, Poids variable, Matière première, Achat uniquement, Produit combiné, Éligible SNAP, Dropshipping, Haute valeur (garantie).

Trois d’entre eux sont réellement appliqués à la caisse — Restreint, Vérification d’identité requise et Âge minimum déclenchent la confirmation qu’un caissier doit accepter avant que l’article n’entre dans le panier.

Deux interrupteurs qui ne font rien pour l’instant

Achat uniquement et Matière première sont enregistrés sur la fiche mais rien ne les lit. Ils n’empêchent pas la vente d’un produit. Traitez-les comme des notes pour vous-même, pas comme des contrôles.

Activer le suivi par lot ou par numéro de série après coup

Activer Suivi par lot ou Sérialisé n’organise pas en lots ou en numéros de série le stock que vous détenez déjà. Le stock existant reste tel quel pendant que les nouvelles réceptions attendent des détails de lot ou de série. Prévoyez un ajustement de stock en même temps que ce changement.

Ce qui n’est pas sur cet écran

On les cherche ici, et elles sont ailleurs :

• Le seuil de réapprovisionnement, les stocks minimum et maximum, les règles de stock négatif — ce sont des paramètres d’inventaire, pas des champs produit.
• Le taux de taxe — il n’y a pas de champ de taxe sur un produit. Le seul contrôle de taxe est un interrupteur Exonéré de taxe sur le référencement de chaque succursale, parce que l’exonération suit les règles fiscales de l’emplacement.
• Les dates de péremption — le produit porte une durée de conservation en jours ; les dates réelles vivent sur chaque lot.

Photos

Une seule image Logo est la photo principale du produit, et une Galerie accepte jusqu’à 20 fichiers supplémentaires. Les deux exigent le forfait Croissance ou au-dessus ; en dessous, les champs apparaissent verrouillés avec une invitation à changer de forfait.

Sur un produit tout neuf, les fichiers de la galerie se téléversent après l’enregistrement du produit. Si un téléversement échoue, on vous le dit, mais le produit lui-même a déjà été créé.

Comment arrêter de vendre un produit

Trois leviers différents, selon ce que vous voulez dire.

Arrêter de le vendre partout, garder l’historique :

1. Ouvrez l’onglet Général du produit.
2. Réglez le Statut sur Inactif.
3. Cliquez sur Enregistrer.

Arrêter de le vendre dans une seule succursale :

1. Allez dans Stock → Catalogue → Produits par emplacement et choisissez la succursale.
2. Trouvez le produit et cliquez sur Ne plus proposer, puis confirmez.

Ou ouvrez l’onglet Emplacements du produit et réglez le Statut du produit de ce référencement sur Abandonné ou Rupture de stock, ou donnez-lui une Date de fin.

Le supprimer — liste des produits → menu de la ligne → Supprimer.

Préférez Inactif à Supprimer

La confirmation dit que l’opération « est irréversible », et la suppression est autorisée même pour un produit doté d’un historique commercial complet, sans avertissement.

En réalité, la fiche est seulement masquée, pas effacée, et les documents passés conservent leur propre copie du nom et du code. Mais le produit disparaît immédiatement de toutes les listes, recherches et caisses, et il n’y a aucun moyen de le récupérer depuis l’application. Utilisez Inactif, sauf si le produit a été créé par erreur.

Bon à savoir

• Actif ne veut pas dire vendable. Un référencement de succursale a son propre statut, son propre statut de produit et une période de validité ; chacun d’eux peut tenir un produit Actif à l’écart de la caisse. Voir Vendre un produit dans une succursale.
• Marquer un produit « En ligne » ne lui donne pas une adresse de boutique fonctionnelle. La boutique trouve les produits par une adresse web que cet éditeur ne demande jamais et ne remplit pas.
• Les variantes peuvent détenir leur propre image dans le système, mais aucun champ ne permet d’en définir une.

Il n’existe aucun moyen d’importer ou d’exporter des produits

L’import n’existe pas du tout — aucun écran, aucun téléversement, aucun modèle de tableur, nulle part. Chaque produit est saisi à la main.

L’export ne fait rien. Le menu Exporter propose CSV, Excel et PDF sur tous les écrans du catalogue, et en choisir un affiche « Exportation en CSV… » — puis ne produit aucun fichier. C’est vrai pour les Produits, les Catégories, les Marques, les Fabricants, les Attributs, les Unités de mesure, les Conversions d’unités et les Tarifs clients.

Prévoyez votre catalogue de départ en conséquence : pour une boutique de plusieurs centaines de références, c’est plusieurs jours de saisie, pas un import d’une après-midi.

La vente au poids n’est pas construite

Le formulaire produit comporte les champs Poids variable et Préfixe code-barres pesé. Ni l’un ni l’autre n’est lu par quoi que ce soit — il n’y a pas d’intégration de balance et rien ne décode un poids encodé dans un code-barres.

Pour vendre du vrac aujourd’hui, donnez au produit une unité de mesure de poids et un prix pour cette unité, et faites saisir la quantité par le caissier.

La Fusion de produits enregistre une fusion, elle ne l’exécute pas

Stock → Catalogue → Fusion de produits est un registre. Vous saisissez quel produit a été retenu, combien de perdants il y avait et si le stock a été transféré — rien n’est réellement fusionné. Aucun stock, prix ni historique n’est déplacé et aucun doublon n’est supprimé.

Fusionnez les doublons à la main, puis consignez-le ici si vous voulez la piste d’audit.

Voir aussi

• Variantes · Prix
• Vendre un produit dans une succursale