La console d'hébergement
Faire tourner SaleSprint pour d’autres, c’est faire tourner une seconde application à côté : la console d’hébergement (host console), une application web distincte destinée à l’opérateur. C’est là que vous définissez les forfaits auxquels les clients s’abonnent, que vous les facturez, que vous relancez les impayés, que vous publiez les conditions légales et les versions de l’application, et que vous entretenez les données de référence de la plateforme.
Elle ne fait pas partie de l’application des commerçants. Les commerçants ne la voient jamais, et elle a sa propre connexion. Elle n’est pas traduite : les noms d’écrans, de boutons, de colonnes et de statuts sont donnés ici en anglais, exactement tels que vous les voyez à l’écran.
Se connecter
Section intitulée « Se connecter »Allez à l’adresse de la console et vous obtenez une carte intitulée Sign in — “Sign in to the provider back office.”
- Saisissez Email or username.
- Saisissez Password.
- Cliquez sur Sign in.
Il n’y a pas de champ pour l’espace de travail ou le compte client. Cette connexion est toujours de portée hôte.
Un jeton appartenant à un compte client est refusé net avec “host privileges required”, quelle que soit la confiance que lui accorde ce client. L’hôte et le client sont deux mondes séparés.
Ce qui se trouve où
Section intitulée « Ce qui se trouve où »| Section | Écrans |
|---|---|
| Overview | Dashboard, Tenants |
| Catalog | Packages, Editions, Verticals |
| Billing / SaaS | Tenant invoices, Dunning, Payment plans, Tenant orders, Payment verifications, Credit pricing, Billing settings |
| Operations | Support tickets, Jobs, Report contracts, Service engagements, Catalog seed, Data purge |
| Platform | Countries, Regions, Banks, Regulators, Permission tiers, Payment gateways, Storefront themes, Tenant storefronts, Marketplace categories / vendors / listings, Releases |
| Settings | Back-office users, Roles, Branding, Legal documents, Configuration |
Le tableau de bord
Section intitulée « Le tableau de bord »La page d’accueil est une vue de santé tous comptes confondus : Total outstanding, Overdue tenants, Active subscriptions, Trialing, Past due et Suspended, une ventilation AR aging par tranche d’ancienneté, et les cinq comptes les plus en retard.
Elle se dégrade plutôt qu’elle ne casse — si le rapport d’ancienneté échoue, vous obtenez “AR aging data is temporarily unavailable. Subscription metrics are still live.” plutôt qu’une page blanche.
Avant toute chose
Section intitulée « Avant toute chose »Trois écrans peuvent causer de réels dégâts, et chacun porte son propre avertissement là où il est documenté :
- Data purge — supprime définitivement les données d’activité d’un client.
- Permission tiers — une seule modification retire silencieusement une permission à tous les comptes en dessous d’un forfait, immédiatement.
- Releases — le plancher de version minimale peut verrouiller d’un coup tous les appareils d’une plateforme hors de l’application.
Deux choses qui n’y sont pas
Section intitulée « Deux choses qui n’y sont pas »Vous ne pouvez pas créer un compte client. Il n’y a nulle part de bouton New tenant dans la console. Les espaces de travail naissent par l’inscription et l’intégration, en dehors d’elle.
Vous ne pouvez pas gérer le personnel d’un client. Pas d’invitation, de désactivation ni de réinitialisation de mot de passe pour les utilisateurs d’un commerçant. Le seul endroit où les personnes d’un client apparaissent est le sélecteur d’usurpation d’identité.