La place de marché

Où

Marché → Mes boutiques sur la place de marché

Forfait

Croissance et plus

Permission

Marketplace → Vendor Profile

Fonctionnalité

Modules → Ecommerce

La place de marché est un site de vente partagé, exploité par l’entreprise qui vous vend SaleSprint, où plusieurs commerçants sont présentés côte à côte. Elle est distincte de votre propre boutique.

Elle vous envoie des gens — elle ne vend pas à votre place

Il n’y a ni panier ni paiement sur la place de marché. Une annonce est une publicité : le client la lit et clique pour venir acheter sur votre boutique.

Chaque vente venue de la place de marché est donc une vente ordinaire sur votre propre boutique, et rien de supplémentaire n’arrive dans votre comptabilité.

Comment ouvrir une boutique sur la place de marché

1. Commencez par passer Publier sur la marketplace à Oui sur la boutique elle-même, dans Boutique en ligne → Boutiques.
2. Allez dans Marché → Mes boutiques sur la place de marché et cliquez sur Ouvrir une boutique.
3. Choisissez la Boutique en ligne que cette fiche représente. Elle ne pourra pas être changée plus tard.
4. Saisissez le Nom de la boutique, et laissez l’Identifiant d’URL vide pour qu’il soit fabriqué pour vous.
5. Ajoutez une Accroche, un texte À propos de la boutique, une Localisation, une date En activité depuis et Ce que vous vendez.
6. Envoyez un Logo et une Bannière, chacun avec une description pour les lecteurs d’écran.
7. Enregistrez.

Votre boutique affiche maintenant En attente de validation. C’est l’opérateur de la place de marché qui décide quand elle passe en ligne — vous ne pouvez définir ni le statut ni le badge « vérifiée » vous-même, et il n’y a aucun moyen de presser le mouvement.

Votre fiche boutique n’a aucun lien vers votre boutique en ligne

Le bouton « Acheter chez… » de vos annonces sur la place de marché — celui qui envoie les clients chez vous — a besoin de l’adresse web de votre boutique, et ce formulaire n’a aucun champ pour la saisir.

Une fiche boutique créée ici n’a donc aucun chemin fonctionnel vers votre boutique, et chaque annonce qui en dépend est une impasse. Demandez à l’opérateur de la place de marché de renseigner l’adresse de votre boutique sur la fiche.

Comment publier une annonce pour un produit

1. Allez dans Marché → Annonces sur la place de marché et cliquez sur Publier un produit.
2. Cherchez le Produit du catalogue. Seuls les produits marqués En ligne et Actif apparaissent — si le vôtre manque, c’est pour cela, et rien ne le dit.
3. Saisissez le Titre, la Description courte, le Prix, éventuellement le Prix soldé, la Devise et l’Unité.
4. Choisissez la Disponibilité à annoncer aux clients — c’est une déclaration que vous faites, pas votre niveau de stock.
5. Choisissez une Catégorie de la place de marché — la liste propre à la place de marché, pas la vôtre.
6. Ajoutez une Image et sa description.
7. Laissez Mettre en ligne immédiatement activé, et enregistrez.

Utilisez Retirer pour dépublier une annonce et Mettre en ligne pour la remettre. Supprimer la retire définitivement.

Une annonce est une photocopie et ne se met jamais à jour toute seule

Tout ce que vous saisissez est copié vers la place de marché à cet instant. Changez ensuite votre prix, votre photo ou votre description dans le catalogue et l’annonce conserve indéfiniment les anciennes valeurs. Rien ne les réconcilie et rien ne vous prévient.

Rouvrez et réenregistrez chaque annonce chaque fois que la réalité change. La colonne Actualisée vous dit quand chacune a été copiée pour la dernière fois.

Deux choses que voient les clients ne peuvent pas être saisies ici

La page publique d’une annonce affiche une description complète sous la description courte, et une galerie d’images. Ce formulaire ne propose ni l’une ni l’autre : chaque annonce que vous publiez a donc une zone de description vide et une seule photo.

Les notes sont toujours vides

La colonne Note des deux écrans affiche un tiret, en permanence. Il n’y a pas encore de système d’avis sur la place de marché.

Vos annonces restent invisibles tant que l’opérateur n’a pas passé votre boutique En ligne — le bandeau en haut de l’écran vous dit où vous en êtes.

Acheteurs de la place de marché

Cet écran ne contient aucune liste. Il explique que les acheteurs de la place de marché sont simplement vos propres clients en ligne, et vous renvoie vers Clients en ligne et Commandes en ligne.

Une ligne de cet écran est fausse

Il dit que les commandes venues de la place de marché sont signalées comme telles dans votre liste de commandes. Elles ne le sont pas — aucune commande n’est jamais marquée, et le filtre place de marché de l’écran des commandes ne trouve rien.

Puisque la place de marché n’a pas de paiement, un client qu’elle vous envoie arrive simplement sur votre boutique comme n’importe quel autre visiteur. Il n’y a aucun moyen de les distinguer.

Voir aussi

• Votre boutique en ligne
• Commandes en ligne