Introduction

SaleSprint fait tourner un commerce. Il gère la caisse, la réserve, l’argent et les personnes — sur un seul comptoir comme sur une chaîne de succursales.

Ces guides s’adressent à celles et ceux qui s’en servent : caissiers, magasiniers, responsables et administrateurs. Nul besoin d’être technicien pour les suivre.

Commencez ici

Vous débutez ? Faites ces trois-là, dans l’ordre :

1. Créer votre compte — l’inscription, et le détail que vous devez noter avant de fermer la page.
2. Se connecter et se déconnecter — y compris quoi faire lorsque vous n’arrivez pas à entrer.
3. Votre première journée — les produits, le stock de départ, la taxe, et votre première vente.

Vous utilisez déjà SaleSprint ? Ces trois pages expliquent l’essentiel de ce qui déroute :

1. Comptes, entreprises et emplacements — comment votre activité est structurée, et ce que change réellement le sélecteur d’emplacement de la barre supérieure.
2. Rôles et permissions — pourquoi vous voyez certains écrans et pas d’autres.
3. Les documents et leurs liens — l’idée la plus utile du produit : valider un document, c’est le moment où il prend effet.

Passez ensuite à la section correspondant à votre travail.

Comment les guides sont organisés

Les sections des guides reprennent le menu de l’application. Si vous savez trouver quelque chose dans l’application, vous saurez le trouver ici.

Section	Contenu
Notions essentielles	Les idées valables partout — emplacements, permissions, forfaits, documents, approbations, paramètres, travail hors ligne.
Catalogue	Vos produits, et tout ce qui les décrit.
Ventes	La caisse et tous les autres documents de vente : devis, retours, mise de côté, livraisons, commandes en ligne.
Achats, Inventaire, Finances, Paiements	Les achats, le stock, la comptabilité, et l’encaissement.
Contacts et CRM, Fabrication, Personnel et RH, Marketing	Les personnes avec qui vous traitez, ce que vous fabriquez, qui travaille pour vous, et comment toucher vos clients.
Boutique en ligne, Ventes en camionnette	Vendre ailleurs qu’au comptoir.
Secteurs d’activité	Des écrans supplémentaires pour les restaurants, hôtels, pharmacies, salons, cliniques, la mode, et d’autres.
Rapports et tableaux de bord, Notifications, Administration	Les surfaces qui lisent tout ce qui précède.

À côté des guides :

• API et développeurs — pour qui développe avec SaleSprint.
• Auto-hébergement — faire tourner le produit sur votre propre serveur.

Trois choses à savoir d’emblée

La caisse continue de fonctionner sans internet. Les ventes sont enregistrées sur l’appareil et envoyées au retour de la connexion. Le revers, c’est que la réponse du serveur arrive plus tard : une modification que le serveur refuse apparaît dans le centre de synchronisation, et non comme une erreur à l’écran. Voir Travailler hors ligne.

C’est le serveur qui décide des chiffres. Les prix, la taxe, le coût et la marge sont calculés sur le serveur, pas sur la caisse. Ce que vous voyez pendant l’encaissement est un aperçu ; ce sont les chiffres du serveur qui font foi.

Une entrée de menu absente a trois causes possibles — une permission que vous n’avez pas, un paramètre désactivé, ou un forfait qui ne l’inclut pas. Seule la dernière affiche une invitation à changer de forfait. Voir Les paramètres et leur résolution.